Archive for May, 2010

I det här numret tar vi pulsen på en udda nisch: säsongsbetonad pseudoreligiös barn och familjehospitality event med profil på giveaways. XLNT Times intervjuade VD:n Claus, som i organisationen går under tilltalsnamnet ”Sankta”. Vi fick honom att prata ur skägget.

XLNT Times: Sociala medier måste ha revolutionerat arbetet i tomteverkstaden!
SC: Om jag säger så här: det finns 1,7 miljarder Internetanvändare på jorden. Antalet barn under 18 år uppgår till två miljarder. Så du kan förstå att min Facebook-grupp egentligen är världens största. Ho, ho, ho. Men vi kunde inte använda den, för de tillåter inte barn under 13 som medlemmar. Tyvärr. Hursomhelst, när säsongen är över, säckar man gärna ihop av trötthet. Jag använder de sociala medierna främst under off-season.

XLNT Times: Hur började ni med sociala media? SC: Det var en av mina anställda, en tomtenisse. Han satt på ordermottagningen och tog emot telefon-beställningar. Men han var en fena på sociala media också. Tyvärr kunde han inte riktigt uttala bokstaven ”R”. När han satt med LinkedIn så undrade alla vem som ”ringt in”?

XLNT Times: Berätta om ditt första möte med sociala media!
SC: Ja, det var ju ”chatten”. Alla sa att det var så roligt att ”visa upp sig på chatten” och ”vara ute på chatten”. Jag missförstod det i lite början, och trodde att man skulle visa upp själva ”chatten”. Det var inte särskilt roligt. Du vet det är väldigt kallt på Nordpolen där min verksamhet har sitt huvudkontor.

XLNT Times: Vilken policy har ni för social media användning här på företaget?
SC: Alla som vill får. Det enda problem vi haft var med Twitter. Det var på avdelningen för sängkläder. Det blev det kaos när någon ropade ”max 140 tecken”. Och vi som hade en önskelista på 36 731 täcken!

XLNT Times: Har ni tagit professionell hjälp för sökoptimering?
SC: Ja, vi hade några SEO-specialister här, som sa till oss på skarpen. De sa att vi måsta sluta med black-hat fasoner! Vi bestämde oss för att skippa både white hat och black hat och hålla oss till det vi alltid haft: red hat.

XLNT Times: Vad skulle du säga om mognadsgraden för social media här på företaget?
SC: Tja, det var några smånissar som hela tiden pratade om ”Explorer”, så jag fick gå in och köra alkotest på dem. De blev visst sura för det, för jag hörde att de drog iväg på safari efteråt. För några veckor sedan hade vi en liknande incident: några tomtenissar i renstallet snackade om ”hash-taggar” dag och natt. Men när vi visiterade såg vi inte röken av något olagligt.

XLNT Times: Vilka är dina personliga favorit-sajter?
SC: Det härligt att koppla upp sig och sitta och titta på Flickr, men sharing-program gillar jag inte. Eftersom jag är jag glad i mat, är min absoluta favorit cookiefilen.

XLNT Times: Slutligen, vad önskar du mest just nu?
SC: Det är ett praktiskt spörsmål. Många blir väldigt besvikna när deras önskebrev inte kommer fram. Så därför säger jag till alla som skriver till mig: Skriv alltid twitter-adressen i brevet, så att jag kan nå er om brevet försvinner på vägen.

God jul och ett socialt gott nytt mediaår!

Bloggat av: Esbjörn Börjesson/ XLNT Communication AB

Vill du nå ut med social media?

Många företag och organisationer anlitar Annica Ljungberg, VD och ägare XLNT Communication AB, som föreläsare om social media och digital marknadsföring.
Annicas uppskattade föredrag är en upplysande, heltäckande och inspirerande väg in i det kanske hetaste området inom den sociala webben idag. Läs mer eller boka en föreläsning.